Edusoft amplia investimentos em tecnologia com solução integrada para instituições de ensino

Com mais de 40 anos de atuação no mercado de tecnologia para educação, a Edusoft ampliou seu ecossistema de soluções com o desenvolvimento de um novo aplicativo integrado, criado para aproximar instituições de ensino, alunos e responsáveis.

A decisão de desenvolver uma solução própria surgiu de uma necessidade identificada entre os clientes. Mesmo com agendas digitais disponíveis no mercado, trabalhar com plataformas distintas pode aumentar custos, exigir integrações entre sistemas, criar experiências diferentes para os usuários e ampliar a dependência de fornecedores.

Segundo Thiago Lenzi, Product Owner da Edusoft, esse cenário aparecia com frequência nas conversas com gestores. Entre as instituições ouvidas pela empresa, um pedido se tornou recorrente: ter tudo centralizado em um único aplicativo.

Essa demanda também reflete uma mudança na relação entre instituições e famílias. Hoje, responsáveis esperam acompanhar notas, faltas, documentos, informações financeiras e acontecimentos da rotina escolar com mais autonomia e agilidade. Informações que antes poderiam esperar uma reunião ou um contato com a escola passaram a ter outro ritmo.

Ao mesmo tempo, ampliar a autonomia das famílias pode trazer ganhos para a própria operação. A possibilidade de consultar informações, emitir documentos ou realizar determinados processos pelo ambiente digital reduz a necessidade de recorrer à equipe da instituição para atividades rotineiras.

“Hoje temos convicção de que o responsável quer três coisas: comunicação ágil, autonomia e facilidade de uso”, afirma Lenzi.

Da necessidade ao desenvolvimento

Transformar essa necessidade em uma solução exigiu mais do que desenvolver um novo aplicativo. O projeto envolveu análise de mercado e concorrentes, conversas com clientes, definição de regras de negócio, prototipação, implementação, validação e documentação.

Segundo Lenzi, um dos desafios está nas particularidades do próprio setor educacional, já que regras e processos podem variar entre instituições. Por isso, desenvolver uma Agenda Eletrônica não significa apenas criar uma tela para registrar anotações: é necessário considerar diferentes momentos da rotina escolar e integrá-los em uma experiência que continue simples para o usuário.

Parte importante desse trabalho esteve na construção da arquitetura do aplicativo e na padronização de componentes. Nos primeiros estágios, a equipe concentrou esforços na criação dessa base tecnológica, permitindo que os mesmos componentes fossem reutilizados à medida que novos recursos fossem desenvolvidos. Segundo Lenzi, essa estrutura permite hoje desenvolver funcionalidades mais complexas com maior agilidade.

A integração ao ecossistema Edusoft também faz parte dessa concepção. Para Lenzi, os principais benefícios estão na “redução de complexidade, padrão de layout e comportamento, confiabilidade dos dados e integridade com outros processos que não são necessariamente da agenda digital”.

Mais do que uma agenda de recados

A proposta da Agenda Eletrônica vai além da troca de mensagens. A comunicação direta entre educadores, alunos e responsáveis já está entre os recursos entregues, enquanto a evolução da solução contempla diferentes pontos da experiência escolar e do relacionamento entre instituição e famílias.

Entre os recursos previstos estão funcionalidades relacionadas à rotina dos alunos, comunicação institucional, eventos e notificações, além da integração com processos acadêmicos e financeiros. O planejamento também contempla notificações automáticas relacionadas a notas, faltas, ocorrências, diário e pagamentos, ampliando a conexão entre aquilo que acontece no sistema de gestão e as informações disponibilizadas aos usuários.

A segurança também aparece como parte dessa experiência. A evolução da Agenda prevê recursos para definir quem está autorizado a retirar o aluno da instituição, registrar autorizações de saída e apoiar a identificação das pessoas responsáveis pela retirada. Outro recurso previsto é o aviso de chegada, permitindo informar à instituição quando o responsável estiver se aproximando para buscar o estudante.

A visão de produto contempla ainda recursos como agenda pessoal do aluno, lembretes, confirmação de presença em eventos, enquetes e agendamento de reuniões com a coordenação. Dessa forma, a proposta é concentrar diferentes interações que hoje podem estar distribuídas entre canais, sistemas e processos separados.

Do desenvolvimento para a rotina das instituições

Depois da construção tecnológica, surgiu outro desafio: incorporar uma nova solução a processos importantes da operação das instituições de ensino.

Segundo Lenzi, essa etapa envolve apresentações, simulações e planejamento das transições para o novo ambiente. Atualmente, a Edusoft já possui instituições utilizando plenamente a Agenda Eletrônica e outras preparando a adoção para o início de 2027.

O desenvolvimento, porém, não termina com a implantação. A proposta é que a experiência dos usuários também contribua para a evolução do produto, incorporando melhorias e novas necessidades identificadas nas instituições.

Esse processo ajuda a explicar como a Edusoft estrutura o desenvolvimento de suas soluções: a partir da escuta dos clientes e do mercado, as necessidades são avaliadas, transformadas em produto, levadas à operação e novamente acompanhadas a partir da experiência de quem utiliza a tecnologia.

Evoluir sem perder a experiência construída

Para Charles Roberto Sousa, Diretor de Operações (COO) da Edusoft, continuar investindo em tecnologia é parte da estratégia de uma empresa que acompanha há mais de quatro décadas as transformações do setor educacional.

“Com mais de quatro décadas de dedicação à educação, a Edusoft mantém vivo o compromisso de trazer inovação à gestão educacional. Recentemente lançamos o nosso novo aplicativo que contempla recursos de comunicação, agenda digital e matrícula com investimento de mais de 6.000 horas de desenvolvimento. Agora voltamos nossos esforços para a Inteligência Artificial, utilizando essa tecnologia para acelerar o desenvolvimento e preparar a próxima geração de recursos inteligentes para nossos clientes. Uma empresa sólida e experiente não pode parar no tempo: é necessário continuar investindo para elevar continuamente o padrão de suas soluções, superando, assim, as expectativas de nossos clientes”, afirma Charles.

A Agenda Eletrônica representa, assim, mais uma etapa de um processo construído ao longo da trajetória da Edusoft: ouvir as instituições, compreender como as necessidades do setor estão mudando e transformar essas demandas em soluções integradas à gestão educacional.

Ao mesmo tempo em que amplia a experiência digital oferecida às instituições, a empresa já direciona seus esforços para uma nova frente de desenvolvimento com Inteligência Artificial. O movimento dá continuidade a uma estratégia que combina a experiência acumulada em mais de quatro décadas no setor educacional com a evolução constante de suas soluções.

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AUTORIA: Geovane Teske - Responsável de Marketing da Edusoft

FONTE: Edusoft