Roadshow CX, EX & ITSM 2026 promove debate sobre IA, experiência e transformação digital em Blumenau

A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma prioridade nas empresas. Temas como inteligência artificial, automação, experiência do cliente e gestão de serviços estão cada vez mais presentes na estratégia das organizações que buscam crescer de forma sustentável e competitiva.

Foi nesse contexto que a Blusoft-ACATE realizou no dia 11 de junho, em parceria com a Zenital e a Zendesk, o Roadshow CX, EX & ITSM 2026, um encontro exclusivo voltado para líderes e gestores das áreas de RH, Customer Experience (CX), Customer Success (CS), Employee Experience (EX) e IT Service Management (ITSM).

Realizado no Moinho do Vale, em Blumenau, o evento reuniu profissionais de empresas da região para uma manhã de conteúdo, networking e troca de experiências sobre os desafios e oportunidades que a tecnologia vem trazendo para a gestão de pessoas, clientes e operações.

Durante a programação, os participantes acompanharam conteúdos especializados e cases práticos que mostraram como inteligência artificial, automação e análise de dados estão transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes e colaboradores, além de impulsionarem ganhos de eficiência nos processos internos.

Mais do que compartilhar conhecimento, o encontro reforçou a importância de criar espaços onde executivos e lideranças possam discutir tendências, trocar experiências e ampliar sua rede de relacionamento em um ambiente qualificado.

A realização deste evento também evidencia um dos papéis da Blusoft-ACATE como articuladora do ecossistema de tecnologia: conectar empresas, especialistas e parceiros para promover encontros estratégicos que gerem valor para diferentes públicos e fortaleçam o ambiente de inovação da região.

Ao longo do ano, a Blusoft desenvolve iniciativas em parceria com empresas que desejam compartilhar conhecimento, aproximar-se de públicos estratégicos e promover discussões relevantes para o mercado. Esses encontros unem conteúdo de qualidade, networking qualificado e a força de um ecossistema consolidado, criando experiências que beneficiam tanto os participantes quanto as organizações envolvidas.

Se a sua empresa busca realizar eventos exclusivos, apresentar soluções ao mercado ou promover debates sobre temas relevantes para o setor, a Blusoft-ACATE está preparada para construir essa jornada em conjunto, conectando sua marca às empresas e profissionais que movimentam o ecossistema de tecnologia do Vale Europeu.